Львовянка обвиняет банк в воровстве персональных данных и незнании украинского языка
Львов, Январь 21 (ПолитНавигатор, Александра Игнатьева) – Жительница Львова Соломия Назаркевич написала ряд обращений в Национальный банк Украины, Генеральную прокуратуру и Государственную службу по вопросам защиты персональных данных, поскольку оператор колл-центра «Укрэксимбанка», как она считает, дважды нарушил его права.
Подпишитесь на новости «ПолитНавигатор – Киев» в Facebook, Одноклассниках или Вконтакте
Подпишитесь на новости «ПолитНавигатор» в ТамТам, Яндекс.Дзен, Telegram, Одноклассниках, Вконтакте, каналы YouTube и TikTok.
Впервые, когда отказался обслуживать девушку на государственном языке. А потом, когда использовал её персональные данные, которые были в базе финучреждения.
Как сообщает издание «Zaxid.net», Назаркевич утверждает, что рассчитывалась карточкой через Интернет и несколько превысила лимит. Сделать покупку не удалось, а через некоторое время ей позвонили из банка.
«Мне позвонил человек, который говорил по-русски, но там прозвучало слово «Укрэксимбанк», я так поняла, что это представитель банка, попросила перейти на украинский, но он отказался и положил трубку, а через часа два после того, я рассчитывалась в супермаркете и оказалось, что карта заблокирована», – вспоминает девушка, считая произошедшее «местью».
Вскоре после инцидента и обращений с Назаркевч пообщался оператор колл-центра: звонил с личного мобильного и просил прекратить разбирательства.
Впоследствии девушка написала еще заявление о неправомерном доступе к персональным данным и направила ее в Нацбанк и Государственную службу Украины по вопросам защиты персональных данных. Теперь ждет реакции от учреждений.
Как сообщал «ПолитНавигатор», ранее житель Львова через суд добился «удаления» русскоязычной страницы из паспорта.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.