Сервис Booking.com престал обслуживать российский сегмент объектов размещения. Поиск и бронирование отелей возможен только за границами РФ.
Первые санкции Booking ввел в отношении Крыма в 2018 году, оставив возможность онлайн-бронирования отелей только для деловых поездок. сервиса. За это время туристический рынок адаптировался, развивая свои собственные сайты и сотрудничество с российским системами бронирования и туроператорами.
«Поэтому для Крыма эта ситуация пройдет менее заметно, так как мы наиболее подготовлены к ней», – уверен министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко.
Российские агрегаторы арендного туристического жилья и отелей «Островок», «Туту .ру», «Яндекс» постепенно займут нишу Booking, убежден президент ОСИГ Алексей Волков.
Booking был самым крупным сервисом онлайн-бронирования жилья в России, на него приходилось около 35-40% рынка. Но опыт Крыма показывает, что с уходом одного ресурса на его уровень подтягиваются другие платформы, пытаясь максимально занять нишу.
Все международные агрегаторы и сайты бронирования не работают с Крымом уже не один год, и многие отели вложились в собственные ресурсы и социальные сети. Поэтому в большей степени последствия санкций Booking ощутят иностранные туристы.
После 2018 года, когда Booking обнулил все достижения крымских объектов размещения — отзывы, рейтинги, сайты, в системе остались единичные объекты на крымском побережье. Но и они прекратили сотрудничество, поскольку комиссия агрегатора очень высока и доходила до 20% от стоимости.
«За 2017 год я за свой объект отдала Booking около 800 тысяч рублей, и схватилась за голову — надо срочно делать свои страницы в соцсетях и сайт с прямым бронированием, – подчеренула руководитель Ассоциации малых отелей Крыма Наталья Стамбульникова. – Большинство объектов от 20 номеров и выше уже вложились в собственные интернет-представительства и вышли на 80% прямых продаж».
Прямые продажи и работа с отечественными туроператорами становится актуальнее на фоне закрытие воздушного сообщения с зарубежными аэропортами.
Оттока туристов в Крыму из-за действий Booking в 2018 году не произошло. А к российским скоро присоединятся отдыхающие Белоруссии.
Подпишитесь на новости «ПолитНавигатор» в ТамТам, Яндекс.Дзен, Telegram, Одноклассниках, Вконтакте, каналы TikTok и YouTube.